Job Description

Founded in 1995, YES Employment + Entrepreneurship is a non-profit community-based organization dedicated to enriching the community by providing English-language support services to help Quebecers find employment and start and grow businesses.

Position Summary

The Mentorship Coordinator is responsible for developing and delivering a comprehensive volunteer program that fosters meaningful connections between mentors and mentees. The Mentorship Coordinator manages all facets of the program, including recruiting and training volunteers, matching them with suitable mentees, monitoring the progress of mentorship pairings, and providing continuous follow-up support to ensure the success of the program.

Position Responsibilities

• Designing, developing and delivering a comprehensive mentorship program tailored to participant’s needs including developing program materials, training modules and evaluation tools
• Coordinating all program logistics including schedules, resources and events
• Developing and executing strategies to recruit qualified mentors from various professional backgrounds.
• Matching participants with mentors based on compatibility, expertise, and development objectives.
• Managing the onboarding process for all participants and mentors
• Communicating expectations and guidelines to participants to foster strong relationships.
• Identify and cultivate opportunities for volunteer engagement and community involvement to support and strengthen program delivery.
• Monitoring the program to track progress and address issues or concerns
• Maintaining accurate and organized records of participants, matches, and program activities.
• Analyzing program data to assess outcomes and identify areas for improvement.

Knowledge, Skills, and Qualifications

• Bachelor’s degree in Human Resources, Education, Business Administration, or a related field.
• Ability to create and manage content for mentorship handbooks, toolkits, or resource guides.
• Proven experience in program coordination, mentorship, or training roles.
• Event planning or coordination skills for mentorship networking events, panels, or recognition ceremonies.
• Strong communication and interpersonal skills with the ability to engage effectively with diverse individuals.
• Ability to work independently and manage multiple tasks concurrently.
• Proficiency in using technology and software tools for program management and reporting.
• Familiarity with project management tools, MS 365 and CRM systems.
• Cultural competency and inclusive practices , particularly when working with marginalized or underrepresented communities.
• Passion for mentorship, helping others achieve their potential and community building.
• Familiar with video conferencing and other communication related technologies.
• Bilingualism is an asset.

As an organization that provides services in English this position requires excellent English writing and communication skills.

Benefits

YES is proud of its diverse, committed, focused and respectful staff and volunteers. YES has a dynamic and fast paced work environment and offers its employees:

• 10 paid sick days/personal days per year
• Hybrid work model
• A Group Insurance plan (Life Insurance/ Health & Dental/ Disability Insurance)
• An Employee Assistance Plan
• VSRP (Voluntary Sector Retirement Plan)
• Closed between Christmas and New Year
• 11 Statutory holidays
• Professional development opportunities

How to Apply

Send both your cover letter and CV

YES values and embraces diversity of origins, non-discrimination linked to age, gender or sexual orientation and/or gender identity. Valuing each employee of the organization as an individual and treating everyone on an equal footing allows us to create a work environment that values and respects people for their talents, skills and competences. We welcome applications from racialized persons/visible minorities, women, Indigenous persons, persons with disabilities, ethnic minorities, and persons of minority sexual orientations and gender identities, and from all qualified candidates with the skills and knowledge to engage productively with diverse communities. All qualified applicants are encouraged to apply; however, in accordance with Canadian immigration requirements, Canadians and permanent residents will be given priority. Only the candidates selected to participate in the recruitment process will be contacted.

Fondée en 1995, YES Emploi + Entrepreneuriat est un organisme communautaire à but non lucratif qui se consacre à l'enrichissement de la communauté en offrant des services de soutien en anglais pour aider les Québécois à trouver un emploi et à démarrer et faire croître des entreprises.

Résumé du poste

Le(la) Coordonnateur(trice) du mentorat est responsable de concevoir et de mettre en œuvre un programme complet de bénévolat qui favorise des relations enrichissantes entre mentors et mentorés. Cette personne gère toutes les facettes du programme, notamment le recrutement et la formation des bénévoles, leur jumelage avec les mentorés appropriés, le suivi des progrès des relations de mentorat et l’accompagnement continu afin d’assurer le succès du programme.

Responsabilités principales

• Concevoir, élaborer et offrir un programme de mentorat adapté aux besoins des participants, incluant la création de matériel, de modules de formation et d’outils d’évaluation.
• Coordonner la logistique du programme, notamment les horaires, les ressources et les événements.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour recruter des mentors qualifiés issus de divers
• horizons professionnels.
• Jumeler les participants avec des mentors selon leur compatibilité, leurs compétences et leurs objectifs de développement.
• Gérer le processus d’intégration des mentors et des mentorés.
• Communiquer clairement les attentes et les lignes directrices afin de favoriser des relations solides.
• Identifier et développer des occasions d’engagement bénévole et de participation communautaire pour appuyer et renforcer le programme.
• Assurer le suivi du programme afin de mesurer les progrès et de résoudre toute difficulté ou préoccupation.
• Maintenir des dossiers précis et bien organisés sur les participants, les jumelages et les activités du programme.
• Analyser les données du programme pour évaluer les résultats et identifier les pistes d’amélioration.

Connaissances, compétences et qualifications

• Baccalauréat en ressources humaines, éducation, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Capacité à créer et à gérer du contenu pour des guides, trousses d’outils ou manuels de mentorat.
• Expérience démontrée en coordination de programmes, mentorat ou formation.
• Compétences en planification ou coordination d’événements pour des activités de réseautage, des panels ou des cérémonies de reconnaissance liées au mentorat.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’interagir efficacement avec des personnes issues de divers milieux.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aisance dans l’utilisation des technologies et des logiciels de gestion et de suivi de programmes.
• Connaissance des outils de gestion de projet, de MS 365 et des systèmes CRM.
• Sensibilité culturelle et pratiques inclusives, particulièrement dans le travail auprès de communautés marginalisées ou sous-représentées.
• Passion pour le mentorat, le développement du potentiel des autres et le renforcement des communautés.
• Familiarité avec les outils de vidéoconférence et autres technologies de communication.
• Le bilinguisme constitue un atout.

En tant qu'organisation qui offre des services en anglais, ce poste exige d'excellentes compétences en rédaction et en communication dans cette langue.

Avantages

YES est fière de son personnel et de ses bénévoles diversifiés, engagés, focalisés et respectueux.

YES dispose d'un environnement de travail dynamique et au rythme soutenu et propose à ses employés :

• 10 jours de congés payés pour maladie/personnels par an
• Régime d'assurance collective (assurance vie, santé et dentaire et assurance invalidité)
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Régime de retraite du secteur bénévole (VSRP)
• Fermeture entre Noël et le Nouvel An
• 11 jours fériés (au prorata des heures travaillées à temps partiel)
• Opportunités de développement professionnel
• Modèle de travail hybride.

Comment postuler

Envoyez votre lettre de motivation et votre CV

YES valorise et embrasse la diversité des origines, la non-discrimination liée à l'âge, au sexe ou à l'orientation sexuelle et/ou à l'identité de genre. Valoriser chaque employé de l'organisation en tant qu'individu et traiter tout le monde sur un pied d'égalité nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leur talent, leurs aptitudes et leurs compétences. Nous accueillons favorablement les candidatures des personnes racialisées/des minorités visibles, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques et des personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité de genre minoritaire, ainsi que celles de tous les candidats qualifiés possédant les compétences et les connaissances nécessaires pour s'engager de manière productive auprès de diverses communautés. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler ; toutefois, conformément aux exigences canadiennes en matière d'immigration, la priorité sera accordée aux Canadiens et aux résidents permanents. Seuls les candidats sélectionnés pour participer au processus de recrutement seront contactés.

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