Job Description

MHIRJ est la fusion de deux patrimoines importants : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme CRJ Series. Nous fournissons des solutions complètes d'exploitation, d'ingénierie et de support client, comprenant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, les activités de marketing et de vente pour l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Représentant(e) Technique en Aéronautique - Spécialiste des Systèmes Mécaniques pour rejoindre nos rangs !

Sommaire du poste

Afin de garantir que les compagnies aériennes exploitant les avions CRJ puissent continuer à voler de manière fiable et sécuritaire, MHIRJ a mis en place un écosystème mondial de soutien, avec son Centre de Réponse Client (CRC) au cœur du dispositif. Point d’entrée pour toutes les questions techniques et liées aux pièces concernant la flotte CRJ, le CRC est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, pour offrir un soutien complet et en direct.

Le personnel du CRC provient de divers horizons. Cela inclut des professionnels de la mécanique et de l’avionique ayant travaillé sur la chaîne de production de la série CRJ, ainsi que des personnes ayant une expérience en vérifications lourdes, en MRO (Maintenance, Réparation et Révision) et dans l’aviation générale, d’affaires et commerciale. Ces experts sont spécialisés dans les situations urgentes AOG (Aircraft on Ground) ainsi que dans les demandes courantes, et fournissent un soutien immédiat allant du dépannage d’aéronefs au diagnostic et à la résolution de problèmes techniques, en passant par l’envoi d’une assistance technique sur le terrain ou l’expédition de composants essentiels.

Vous êtes un ou une technicien(ne) prêt à franchir une nouvelle étape dans votre carrière ? Postulez et apportez votre expérience, ce n’est pas un emploi de bureau traditionnel !

Votre contribution entant que Représentant(e) Technique en Aéronautique - Spécialiste des Systèmes Mécaniques :

• Faire partie d’une équipe incroyable composée d’hommes et de femmes talentueux, passionnés d’aviation comme vous.
• Coordonner les enquêtes techniques avec les ingénieurs, les fournisseurs et les exploitants d’aéronefs.
• Réaliser une analyse technique et une évaluation du problème (dépannage) et apporter les corrections nécessaires.
• Répondre aux questions techniques des compagnies aériennes en proposant des solutions sur mesure.
• Évaluer et enquêter sur les difficultés de service et contribuer à la mise en place de solutions à long terme.
• Établir des relations avec les décideurs clés et les influenceurs parmi nos clients compagnies aériennes.
• Promouvoir les produits et services MHIRJ afin de contribuer à la rentabilité globale.

Voici ce qui est nécessaire pour réussir :

• Titulaire d’une licence valide de technicien d’entretien d’aéronefs (TEA) de Transports Canada ou d’une licence A&P certifiée FAA, avec une expertise dans l’un des domaines suivants : systèmes mécaniques.
• Vous avez 5 ans d’expérience au sein d’une compagnie aérienne ou d’une organisation MRO travaillant sur les produits CRJ. Une expérience en MOC ou en services techniques est un atout.
• Vous êtes un joueur d’équipe, faites preuve d’initiative, avez un fort sens des responsabilités et possédez un bon jugement technique et commercial.
• Vous êtes prêt à voyager à court préavis (moins de 10 % du temps de travail).
• Vous avez d’excellentes compétences interpersonnelles et en communication, savez établir et entretenir des relations positives, et êtes capable de communiquer efficacement à tous les niveaux avec tact et diplomatie. Le rôle étant lié à la documentation technique,
• Vous devez être capable de travailler sous pression, être attentif aux détails, bien planifier et être pleinement engagé à accomplir le travail dans les délais impartis.
• Vous êtes autonome, capable de travailler de manière indépendante, de prioriser les tâches et de gérer simultanément plusieurs initiatives urgentes.
• L'anglais est requis pour le poste car la personne sélectionnée devra régulièrement communiquer avec des collègues, clients ou partenaires situés à l'extérieur du Québec.

Si votre expérience correspond aux qualifications requises pour ce poste, nous vous encourageons à poser votre candidature - nous aimerions vous connaître !

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes passionné(e) par l'aviation ? Vous êtes impatient(e) d'avoir un impact significatif sur les clients? Aspirez-vous à une carrière épanouissante en tant que Représentant(e) Technique en Aéronautique - Spécialiste des Systèmes Mécaniques? Si oui, vous êtes au bon endroit. Chez MHIRJ, nous reconnaissons et apprécions votre contribution à notre équipe unifiée. Nous vivons selon nos valeurs et incarnons nos comportements qui sont les moteurs de notre succès. Prenez votre envol avec une équipe qui partage votre passion et vous soutient dans votre parcours. Envolons-nous ensemble à MHIRJ !

Nous offrons des avantages complets pour vous et votre famille, ainsi que de nombreuses possibilités d'évolution de carrière.

• Assurance santé, dentaire et vision compétitive
• Banque de congés annuels
• Rémunération compétitive et plan de primes annuelles
• Plans d'épargne retraite
• Réductions pour les employés et bien plus encore !

MHIRJ est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

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